Términos y Condiciones

borra-me.com SpA (en adelante, “borra-me”) ofrece un servicio de gestión automatizada de solicitudes ARCOP (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y Portabilidad) ante brokers de datos personales en Chile, conforme a la Ley 21.719.

El plan único cuesta $15.990 CLP al mes, sin permanencia, e incluye:

• Escaneo periódico de los principales brokers y rutificadores chilenos.
• Envío de solicitudes ARCOP a Empresas (bancos, telcos, retail) declaradas por el titular, para detener spam y suprimir datos no obligatorios.
• Generación y envío automático de solicitudes ARCOP firmadas con tus datos.
• Seguimiento del cumplimiento del plazo legal (30 días corridos — art. 15 Ley 21.719).
• Generación automática del PDF de denuncia ante la APDP cuando el responsable no responde en plazo.
• Re-escaneo cada 45 días y dashboard de estado en tiempo real.

borra-me actúa como apoderado técnico del titular para gestionar y enviar las solicitudes ARCOP. NO ofrecemos asesoría legal personalizada ni representamos judicialmente al titular. La presentación final de denuncias ante la APDP corresponde al titular o a un abogado habilitado.

• Proporcionar datos verídicos (nombre, RUT, email, teléfono).
• Ser el titular efectivo de los datos personales que se solicitan eliminar.
• No utilizar el servicio para suplantar la identidad de terceros.
• Mantener su contraseña en confidencialidad.

El pago se procesa mensualmente vía Mercado Pago. Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento desde tu dashboard; la cancelación toma efecto al final del período facturado. Política de devolución: si el servicio no funciona dentro de los primeros 7 días, te devolvemos el 100%.

borra-me se compromete a enviar las solicitudes y a hacer el seguimiento, pero NO podemos garantizar que cada broker cumpla con la eliminación. Si un broker no responde, generamos automáticamente el PDF de denuncia ante la APDP, pero la sanción al broker depende de la autoridad. La responsabilidad de borra-me se limita al monto del servicio efectivamente pagado en los últimos 12 meses.

Los textos, código, diseño, ilustraciones y marcas de borra-me.com son propiedad de borra-me.com SpA. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa por escrito.

Este contrato se rige por las leyes de Chile. Cualquier controversia se someterá a los Tribunales Ordinarios de Justicia de Santiago.

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